楊謹蜚:CTEAS顧客滿意度認證和測評
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姜明:提高顧客滿意度 促進消費者的消費欲望
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活動背景
2020年2月28日,經國務院同意,國家發展改革委、中宣部、財政部、商務部等二十三個部門聯合印發《關于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》(簡稱“意見”),明確指出“全面提升國產商品和服務競爭力,全面營造放心消費環境,強化市場秩序監管,積極推進消費領域信用體系建設,暢通消費者維權渠道。”消費者是否滿意,維權渠道是否暢通,已經成為促進消費的核心內容。因此,中國商業聯合會確定開展“第五屆全國顧客滿意度測評活動”,旨在推動企業復工復產,完成各項經濟任務。
主辦單位
主辦單位:
中國商業聯合會
承辦單位:
中國商業聯合會零售供貨商專業委員會
全國顧客滿意度活動測評活動辦公室
會務承辦:
五洲創意營銷策劃有限公司
媒體特別支持:
中國網 新浪網 中國質量新聞網
媒體支持:
新華社、人民日報、中央電視臺、經濟日報、光明日報、中國青年報、中國企業報、中國質量報、企業家日報、中國聯合商報、新華網、人民網、搜狐網、中國商品售后服務網、供應商網、品牌與企業文化網等。
會議材料
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關于舉辦第五屆全國顧客滿意度測評 ...
往期回顧
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第三屆全國顧客滿意度測評活動揭曉發布會
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第四屆全國顧客滿意度測評活動揭曉發布會
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第五屆全國顧客滿意度測評活動揭曉發布會
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