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遼寧省市場監管局發布元旦、春節消費提示

2020-12-31 11:25:31 中國質量新聞網

中國質量新聞網訊 2021年“元旦”“春節”將至,在疫情防控形勢依然嚴峻的情況下,網絡購物將迎來消費高峰,遼寧省市場監管局提醒廣大消費者,嚴格遵守疫情防控要求,科學、理性地進行網絡購物消費,積極主動保護自身合法權益。祝廣大消費者歡度平安、祥和的節日假期。

一、面對促銷勿沖動

節日期間,面對電商促銷手段繁多的情況,消費者易產生沖動消費的行為。建議在購買商品前,要先了解商品市場價,再對促銷活動是否有實際優惠進行評估。同時,要對比同一產品不同時期的價格,不要被個別網店過于低廉的商品價格所吸引,切莫輕信部分電商的“特價”“清倉價”,或者只看直播視頻、促銷圖片,被產品的不實宣傳所迷惑。一定要貨比三家,仔細查看商品的技術參數和相關說明。收到貨物時,應仔細查看商品,核對票據無誤后再“確認收貨”。

二、網購食品需謹慎

網購食品時,首先要謹慎選擇電商平臺,選擇具有資質、成規模的網絡交易平臺;其次要謹慎選擇店鋪,注意查看店鋪是否公示營業執照、食品生產經營許可等信息;再次要注意看其他消費者評價,多關注跨度時間較長的“追加評價”。最后,要注意與店鋪溝通確認所購食品的生產日期和保質期,尤其是促銷類食品的生產日期和保質期。

三、理性認識直播帶貨

消費者在面對商家“驚人”的直播效果時,不要被“哄搶”氛圍沖昏頭腦,要量需而入。切莫迷信流量或貪圖價格便宜就盲目跟從消費,應選擇資質齊全、信譽較高的電商,此類電商經營行為相對較為規范,商品質量和售后服務也有較高的保障;不要相信含絕對化用語的商品宣傳,下單前應了解主播所推薦商品的來源、功能、質量、效果及價格等真實信息。

四、留存證據及時維權

消費者要注意留存促銷活動細則、商品宣傳圖片,保留商品訂單頁面、聊天記錄、購物頁面、快遞單、購物發票等相關網絡購物憑證,以便日后維權和享受保修等售后服務。發生消費爭議時,消費者可先行與經營者或網絡交易平臺協商解決,協商不成的可依法向經營者或網絡交易平臺所在地的市場監管部門進行投訴。(供稿:遼寧省市場監管局)

(責任編輯:蒔伊)
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